Kompleksowa kooperacja z Klientem w ANDRE ABRASIVE ARTICLES jest wartością nadrzędną. Mając w ofercie tysiące produktów będących w magazynie wyrobów gotowych, ANDRE oferuje również bardzo szeroką gamę produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, spełniających określone wymagania techniczne.

Indywidualne produkty to codzienność ANDRE

ANDRE to nie tylko standardowe narzędzia

Zamówienie indywidualne w ANDRE nie są niczym nadzwyczajnym, a wręcz stanowią "chleb powszedni".
Wyroby projektowane i realizowane na specjalne zamówienie to stosunkowo duża część kompleksowej oferty ANDRE.
Firma posiada szerokie spektrum możliwości w tym zakresie, co wynika nie tylko z odpowiedniego know-how i 35-letniego doświadczenie, ale także z dysponowania nowoczesnymi technologiami i solidnym - dedykowanym takim działaniom - parkiem maszynowym. 

ANDRE oferuje narzędzia ścierne na indywidualne zamówienie:

w zakresie specjalnych materiałów ściernych

w zakresie bardzo szerokiego spektrum granulacji ziaren ściernych

z wykorzystaniem nowoczesnych spoiw (żywicznych, ceramicznych, hybrydowych i in.)

o różnych kształtach i zarysach, także nietypowych

o niestandardowych wymiarach

z nietypowymi systemami mocowania

przeznaczone do trudnych aplikacji

Precyzyjna specyfikacja indywidualnego produktu

Zwykle zainteresowani Klienci kontaktują się z handlowcami bądź wsparciem technicznym (TOK) przedstawiając informacje i oczekiwania względem indywidualnego produktu, m.in.:

- wymiary oczekiwanej ściernicy
- typ, prędkość robocza oraz moc maszyny w której będzie pracować,
- kształt i rodzaj obrabianego materiału (rodzaj i twardość)
- ewentualną wielkość naddatku do usunięcia oraz powierzchnię pracy przy operacji szlifowania,
- oczekiwany stopień wykończenia powierzchni (chropowatość)

Po dokonaniu szerszego wywiadu, w porozumieniu z Klientem, ANDRE przygotowuje precyzyjną specyfikację wyrobu.

Elementy realizacji narzędzi ściernych pod indywidualne zamówienie

Jeśli konieczny jest szerszy zakres prac związanych z przygotowaniem produktu pod oczekiwania Klienta, np. optymalizacja dedykowanego wyrobu, ANDRE jako jeden z liderów innowacji jest w stanie podjąć się nawet najbardziej wymagających zadań. Przy bardziej złożonych zamówieniach indywidualnych, wymagających zaawansowanych działań Działu Badawczo-Rozwojowego ANDRE, termin realizacji jest ustalany indywidualnie. Jeśli zamówione produkty indywidualne nie wymagają specjalistycznych działań technologów,  są realizowane zgodnie z ogólnymi warunkami sprzedaży (OWU). Jeśli chodzi o niestandardowe narzędzia ścierne ANDRE przyjmuje ilościową tolerancję wykonania na poziomie ±10% (nie mniej niż 1 sztuka).
ANDRE ponadto oferuje swoim Klientom możliwość indywidualnych przeróbek wymiarowych (kształtowych) narzędzi ściernych będących na stanie magazynowym firmy.
W takim przypadku operacja wymaga osobnych uzgodnień kosztów i terminów wykonania.

Zainteresowani Klienci mają możliwość zamówienia narzędzi ściernych z własną etykietą ( logotyp, kolorystyka, itp.), przy spełnieniu minimum produkcyjnego które jest określone w zależności od asortymentu.